Preguntas frecuentes

Sí. Las visitas están abiertas todos los días, en el horario que mejor se acomode a la familia. Para nosotros es fundamental que se sientan parte de esta comunidad y que el vínculo con sus seres queridos se mantenga fuerte.

Sí, estamos capacitados para cuidar a personas con enfermedades como diabetes, hipertensión, Alzheimer, demencia, movilidad reducida, entre otras. Adaptamos la atención a cada necesidad específica.

No. Cada residente tiene libertad para vivir su día con calma y a su propio ritmo. Tenemos rutinas sugeridas, pero respetamos los tiempos, gustos y necesidades individuales.

Nuestros residentes participan en actividades recreativas, físicas y ocupacionales como ejercicios suaves, juegos, talleres, caminatas y momentos de convivencia. Todo se adapta a sus intereses y capacidades.

Contamos con instalaciones adaptadas (como baños seguros), timbres de emergencia, accesos controlados y personal capacitado siempre presente. La seguridad física y emocional es prioridad. 

Contamos con un chef profesional que prepara comidas caseras, balanceadas y adaptadas a las necesidades médicas y preferencias de cada residente. Incluye tres comidas principales y colaciones.

Sí. Queremos que cada residente se sienta en casa, por eso alentamos a las familias a traer objetos personales, fotos, almohadas, o lo que haga sentir cómodo al huésped.

Contamos con consultas médicas los fines de semana, monitoreo de salud regular y coordinación con especialistas en caso de ser necesario. Además, nuestras enfermeras están disponibles las 24 horas.

Es importante traer ropa cómoda, artículos de higiene personal, medicamentos, recetas médicas, identificación del residente y familiares responsables. También, si lo usan, pañales, andadores o silla de ruedas.

Estamos preparados para actuar de inmediato ante cualquier emergencia. Nuestro personal está capacitado en primeros auxilios y se cuenta con protocolos de traslado en caso necesario, además de contacto directo con los responsables.

Nos comunicamos constantemente con las familias para mantenerlas al tanto de la salud y bienestar de su ser querido. Además, nuestro equipo está disponible para resolver dudas o atender inquietudes en cualquier momento. Junto con los residentes pueden usar un telefono propio. 

Desde el primer día, los recibimos con calidez y respeto. Les explicamos las rutinas, los acompañamos a conocer el espacio y fomentamos que se integren poco a poco a las actividades, respetando siempre su ritmo y preferencias.

Siempre hay personal presente. Las enfermeras están disponibles las 24 horas del día y los residentes pueden solicitar apoyo en cualquier momento mediante el timbre de emergencia o directamente.